MONDELEZ ECUADOR C. LTDA (en adelante “MDLZ” o el “ORGANIZADOR”) promueve y organiza la actividad promocional “VIVE LA PREVIA CON RITZ” (en adelante la “PROMOCION”) con todos los productos del portafolio de RITZ comercializados en Ecuador (en adelante “LOS PRODUCTOS”).

Las personas interesadas en participar en esta PROMOCIÓN (los “PARTICIPANTES”) obligatoriamente deberán cumplir con la mecánica detallada a continuación:

Paso 1: Comprar uno o más de LOS PRODUCTOS.

Paso 2: Ingresar a la web www.promoritz.com con la finalidad de registrar sus datos personales (nombre y apellidos completos, tipo de documento, documento de identidad, ciudad, correo electrónico y teléfonos, en adelante, los “DATOS”) en el sistema de registro (en adelante, “REGISTRO” y el “SISTEMA DE REGISTRO”, según corresponda). En tal oportunidad, tras identificarse, el PARTICIPANTE quedará registrado para participar en la promoción; desde dicho momento, él podrá iniciar sesión (“LOGUEARSE”) con su correo electrónico.

Paso 3: Tras el REGISTRO, los PARTICIPANTES deberán ingresar los (12) dígitos alfanuméricos que conforman el número de lote que figura en el reverso de los empaques de los PRODUCTOS (en adelante, los “NÚMEROS DE LOTE”). Los PARTICIPANTES podrán utilizar cada NÚMEROS DE LOTE una sola vez durante el plazo de vigencia. Los NÚMEROS DE LOTE podrán ser ingresados a través de los SISTEMAS DE REGISTRO. Los NÚMEROS DE LOTE constan de diecinueve (19) caracteres alfanuméricos y se compone de dos (2) letras al inicio que siempre será LM, MP o GS seguido de diez (10) números juntos.
Ejemplo Lote: GS0123456789 o LM0123456789

Paso 4: Al cumplir con lo establecido en el paso anterior, los PARTICIPANTES podrían ganar vía sorteo los premios.

Los PARTICIPANTES podrán utilizar una sola vez cada NÚMERO DE LOTE durante el plazo de vigencia de la PROMOCIÓN. Cada PARTICIPANTE podrá ingresar y registrar hasta 12 veces por día cada NÚMERO DE LOTE durante el plazo de vigencia. Cada NÚMERO DE LOTE participará en los sorteos de los premios, con el fin de ganar los premios descritos en la sección de PREMIOS. Entre más NÚMEROS DE LOTE ingresen, más opciones tendrán para ganar los premios.

El Usuario debe guardar los empaques cuyos NÚMEROS DE LOTE registró en buenas condiciones y con el NÚMERO DE LOTE legible y sin enmendaduras, para que, en caso de ser el posible ganador, entregue una foto del empaque abierto con el NÚMERO DE LOTE que salió favorecido durante el sorteo a la agencia logística. El NÚMERO DE LOTE del empaque debe coincidir con el NÚMERO DE LOTE registrado en la plataforma y con el que ha sido beneficiado en el sorteo. El posible ganador del sorteo será aquel que haya registrado el NÚMERO DE LOTE ganador determinado al azar. Los NÚMEROS DE LOTE participantes son generados por un algoritmo creado por MDLZ. Al generar el sorteo el algoritmo de manera al azar selecciona un premio a un solo NÚMERO DE LOTE ganador. De esta manera cada NÚMERO DE LOTE ganador queda asociado al premio. El sorteo solo se realiza entre los NÚMEROS DE LOTE activados por los PARTICIPANTES durante el periodo de la PROMOCIÓN.
Para mayor información, consultar los términos y condiciones de la PROMOCIÓN.

Premios Principales: Dos (2) tarjetas de regalo de Cuatro Mil dólares estadounidense (USD $4.000).

Estos premios serán sorteados en dos momentos: a mitad de la PROMOCIÓN (primer mes) y al final de la PROMOCIÓN. En los sorteos participan todos los NÚMEROS DE LOTE registrados hasta el momento del corte incluidos aquellos NÚMEROS DE LOTE que hayan sido ganadores de un premio secundario.

Premios Secundarios: Veinte (20) tarjetas de regalo de Cuarenta dólares estadounidenses (USD $40).

El premio secundario solo se podrá ganar por una única vez durante la vigencia de la PROMOCIÓN.

Tarjetas de Regalo:
Las tarjetas de regalo Produbanco se utilizan como tarjetas prepagadas Visa, aceptadas en establecimientos físicos y en línea a nivel nacional. Las personas pueden realizar compras por el monto cargado de $4.000 USD en caso de ser el ganador del premio principal, o de $40 USD en el caso de ser ganador de un premio secundario. También, pueden pagar con su celular a través de billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay, y consultar el saldo en línea.

Cómo utilizar tu Tarjeta de Regalo Produbanco:
• Compras Físicas: Úsala en cualquier establecimiento que acepte Visa dentro de Ecuador, igual que una tarjeta de débito o crédito convencional.
• Compras en Línea: Ingresa los 16 dígitos de la tarjeta, fecha de vencimiento y código de seguridad (CVV) al realizar pagos en sitios web.
• Billeteras Digitales: Registra la tarjeta en tu celular para pagos sin contacto (contactless) con Google Pay o Apple Pay.
• Consulta de Saldo: Puedes verificar el saldo disponible ingresando los 16 dígitos de la tarjeta en el portal web de Produbanco.

Consideraciones importantes:
• Validez: La tarjeta tiene validez para compras, mas no es un fondo retirable en efectivo.

Las tarjetas regalo están sujetas a los términos y condiciones de Produbanco. no asume responsabilidad alguna por la pérdida, hurto, deterioro, vencimiento o uso indebido de las tarjetas regalo emitidas por Produbanco. Cualquier reclamación, inconveniente, consulta o solicitud relacionada con dichas tarjetas regalo deberá ser dirigida exclusivamente a Produbanco, de conformidad con los términos y condiciones aplicables de dicho emisor.

Esta PROMOCIÓN estará vigente desde el 15 de mayo de 2026 a las 00:01 a.m. hasta el 19 de julio de 2026 a las 11:59 p.m. No se aceptará ingresar números de lotes de los empaques después de la hora y fechas aquí establecidas.

Los sorteos de los premios se harán conforme a cortes quincenales estipulados a lo largo de la PROMOCIÓN, exceptuando el último sorteo que se realizará en la última semana de la PROMOCIÓN.

Sistema de corte Premios Principales:
MDLZ realizará el sorteo de los Premios Principales (2 tarjetas de regalo de Cuatro Mil dólares estadounidense) en dos fechas: 15 de junio de 2026 y 20 de julio de 2026 y considerará todos los NÚMEROS DE LOTE ingresados durante la actividad incluidos aquellos NÚMEROS DE LOTE que hayan sido ganadores en los sorteos quincenales (Premios Secundarios), según la siguiente definición:



Sistema de corte Premios Secundarios:
Los sorteos de los Premios Secundarios se harán conforme a cortes quincenales estipulados a lo largo de la PROMOCIÓN, exceptuando el último sorteo que se realizará en la última semana de la PROMOCIÓN, como se estipula a continuación:



Desglose de Premios Principales y Secundarios por fecha de sorteo:

Todos los productos del portafolio de RITZ comercializados en Ecuador

Participantes de la PROMOCIÓN:

• Podrán participar en esta PROMOCIÓN, las personas ecuatorianas y extranjeros que residan en territorio ecuatoriano mayores de dieciocho (18) años.
• No pueden participar y no son elegibles como ganadores: (i) empleados de las agencias colaboradoras de marketing de MDLZ; (ii) empleados directos de MDLZ; (iii) los familiares directos, en segundo grado de consanguinidad y en segundo grado de afinidad y unión civil de aquellas personas detalladas en los puntos (i) y (ii); y, (iv) menores de 18 años.
Para mayor información consultar los términos y condiciones de la PROMOCIÓN

Especificaciones sobre la Entrega de Premios:

Los posibles ganadores serán contactados hasta dos (2) días hábiles después de que se lleve a cabo el sorteo pertinente, por la agencia A la Pepa ECOL SAS. En este contacto se notificará al correo electrónico inscrito en la plataforma y/o se contactará a través de su número de teléfono (WhatsApp o llamada) por lo que el usuario debe cerciorarse de que la información registrada esté correcta. En este contacto se confirmarán los datos de contacto y cumplimiento de los T&C. Para efectos de revisar el cumplimiento de los T&C, el posible ganador debe hacer entrega de lo solicitado por MDLZ, como lo es enviar una foto el empaque abierto con el NÚMERO DE LOTE ganador en buenas condiciones, y una foto del documento de identidad al medio acordado con la agencia durante la llamada. Para realizar lo anterior, el posible ganador tiene dos (2) días hábiles desde el contacto de la agencia para facilitarle lo solicitado. Si pasado ese plazo el posible ganador no hace envío de lo solicitado, se pasará a contactar al ganador suplente. Tras hacer la validación de empaque y datos con el posible ganador, la agencia acordará la entrega del premio con el posible ganador.

Una vez se haya realizado el contacto con el ganador y se hayan hecho las verificaciones respectivas sobre el cabal cumplimiento de las presentes bases, MDLZ deberá realizar la entrega del premio. Conforme a lo ya indicado, dentro del plazo de treinta (30) días calendario contados a partir del día siguiente de la fecha de realización del sorteo respectivo para la entrega del premio, los ganadores serán contactados vía telefónica o vía correo electrónico a efectos de coordinar la entrega del premio que les corresponda. MDLZ efectuará tres 3 intentos adicionales en tres horarios diferentes y de no ser posible su entrega se entenderá desistido el premio y quedará para entrega al posible ganador suplente del sorteo de dicho premio, previa verificación del cumplimiento de requisitos y T&C.

El Premio será entregado previa confirmación fidedigna de los datos del respectivo ganador y el cabal cumplimiento de los presentes T&C. MDLZ se reserva el derecho de exigir la demostración de la identidad del ganador, previo a la entrega del Premio, mediante la exhibición de su cédula, carnet de extranjería o pasaporte vigente.

MDLZ no es fabricante ni distribuidor de los premios, por lo que no otorga ninguna garantía, expresa o tácita, respecto de dichos productos, la cual correrá a cargo del respectivo fabricante, proveedor o distribuidor.

Entrega de los premios

Los premios se enviarán por medio de un servicio de Courier contratado por la agencia A la Pepa ECOL SAS., a la dirección confirmada por el ganador en el momento de la llamada. El Cargo de entrega de la transportadora se tendrá en cuenta como acta de entrega y recepción del premio por parte del ganador, quien debe firmarlo en señal de conformidad.

Requisitos para la entrega de los premios

Para la entrega de los premios, se verificará que se dé cumplimiento a cada uno de los requisitos establecidos en el presente documento de términos y condiciones y el ganador debe hacer entrega de lo siguiente:

Hacer envío digital de una foto del empaque abierto en el que figure el NÚMERO DE LOTE favorecido. Este NÚMERO DE LOTE debe coincidir con el registrado en la plataforma y que salió favorecido en el sorteo.

Hacer envío digital del documento de identidad con el que efectuó el REGISTRO en el SISTEMA DE REGISTRO.

En caso de que, el NÚMERO DE LOTE de alguno de los PRODUCTOS no pudiese ser registrado por razones distintas a un REGISTRO previo u otro imputable a cualquier PARTICIPANTE deberá llamar a la línea del Centro de Atención al Consumidor (Teléfono 1-800-157-238) o a través de la línea WhatsApp +1-815-597-2365, para asignación de un nuevo para que tenga su opción respectiva y así posibilidades de ganar premios. Para que el centro de atención al consumidor le pueda brindar el NÚMERO DE LOTE nuevo, el PARTICIPANTE debe enviar una foto del empaque abierto con el NÚMERO DE LOTE que no pudo ingresar.

Si, en el supuesto negado, alguno de nuestros participantes por algún motivo no pudiera registrar su NÚMERO DE LOTE en el sistema, el Centro de Atención al Consumidor (Teléfono 1-800-157-238 o a través del WhatsApp +1 815 597 2365) de nuestra representada le podrá otorgar un código adicional para que tenga su opción respectiva y así posibilidades de ganar uno de nuestros premios. Para que el centro de atención al consumidor le pueda brindar el número de lote adicional, el participante debe enviar una foto con del empaque sin código respectivo.

Si, en el supuesto negado, alguno de nuestros participantes por algún motivo no pudiera registrar su NÚMERO DE LOTE en el sistema, el Centro de Atención al Consumidor (Teléfono 1-800-157-238 o a través del WhatsApp +1 815 597 2365) de nuestra representada.

Si usted tiene alguna inquietud, comentario, solicitud o pregunta relacionada con estas condiciones y restricciones, productos o las prácticas de información de este sitio, o si usted desease borrar comunicaciones futuras, por favor contáctenos a través la línea gratuita nacional 1-800-157-238 o a través del WhatsApp +1 815 597 2365 de nuestra representada.

En este contacto se notificará al correo electrónico inscrito en la plataforma y/o se contactará a través de su número de teléfono (WhatsApp o llamada) por lo que el usuario debe cerciorarse de que la información registrada esté correcta. Los posibles ganadores serán contactados hasta dos (2) días hábiles después de que se lleve a cabo el sorteo pertinente.
Los nombres de los ganadores serán publicados en la página web de la promoción www.promoritz.com. Esto ocurrirá solo cuando los posibles ganadores estén verificados y que cumplan con los T&C.

El Participante que ya haya ganado un premio secundario no puede volver a ganar otro.