TÉRMINOS Y CONDICIONES

MONDELEZ ECUADOR C. LTDA (en adelante “MDLZ” o el “ORGANIZADOR”) promueve y organiza la actividad promocional “RITZ HACE TUS BIENVENIDAS MEMORABLES” (en adelante la “PROMOCION”) con los siguientes productos RITZ (en adelante “LOS PRODUCTOS”):

• Galletas RITZ (Presentación de 30g): RITZ QUESO
• Galletas RITZ (Presentación de 60g): RITZ TACO – SABOR ORIGINAL
• Galletas RITZ (Presentación de 80g): RITZ TACO – SABOR ORIGINAL
• Galletas RITZ (Presentación de 50g): RITZ MINI

No son productos participantes en esta PROMOCIÓN cualquier producto no listado anteriormente y aquellos productos Ritz destinados a comercialización fuera del Ecuador.

VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN

• Esta PROMOCIÓN estará vigente desde el 1 de junio de 2025 a las 00:01 a.m. hasta el 31 de julio de 2025 a las 11:59 p.m. No se aceptará ingresar códigos de los empaques después de la hora y fechas aquí establecidas.
• Las fechas de inicio y terminación de la PROMOCIÓN podrán ser modificadas por MDLZ, de así considerarlo conveniente, lo cual será informado oportunamente a los participantes.
• Los usuarios pueden participar las 24 horas del día desde el día de inicio de la PROMOCIÓN, hasta el día de finalización de esta.
• Condiciones y restricciones: Concurso válido para participación a nivel nacional en el territorio ecuatoriano. El usuario acepta y entiende que la legislación aplicable para estas condiciones y restricciones es la ley ecuatoriana vigente.

ALCANCES DE LA PROMOCIÓN

• Objetivo y Mecánica de la PROMOCIÓN:

Las personas interesadas en participar en esta PROMOCIÓN (los “PARTICIPANTES”) obligatoriamente deberán cumplir con la mecánica detallada a continuación:

Paso 1: Ingresar a la web www.promoritz.com con la finalidad de registrar sus datos personales (nombre y apellidos completos, tipo de documento, documento de identidad, ciudad, correo electrónico y teléfonos, en adelante, los “DATOS”) en el sistema de registro (en adelante, “REGISTRO” y el “SISTEMA DE REGISTRO”, según corresponda). En tal oportunidad, tras identificarse, el PARTICIPANTE quedará registrado para participar en la promoción; desde dicho momento, él podrá iniciar sesión (“LOGUEARSE”) con su correo electrónico.

Paso 2: tras el REGISTRO, los PARTICIPANTES deberán ingresar los (19) dígitos alfanuméricos que conforman el código que figura en el reverso de los empaques de los PRODUCTOS (en adelante, los “CÓDIGOS”). Los PARTICIPANTES podrán utilizar cada CÓDIGO una sola vez durante el plazo de vigencia. Los CÓDIGOS podrán ser ingresados a través de los SISTEMAS DE REGISTRO. Los CÓDIGOS constan de diecinueve (19) caracteres alfanuméricos y se compone de dos (2) letras al inicio que siempre será LM, MP o GS seguido de diez (10) números juntos, luego en la secuencia seguirá una (1) letra y se terminará con seis (6) números más.

Ejemplo: LM 2052416011 T 080008
MP 2052416011 T 080008

El código también podrá estar compuesto de la siguiente manera: por dos (2) letras al inicio que pueden ser LM, MP o GS y diez (10) números siguientes que conforma el número de lote de los PRODUCTOS (en adelante, los “NÚMEROS DE LOTE”).

Ejemplo Lote: GS0123456789 o LM0123456789

Paso 3: Al cumplir con lo establecido en el paso anterior, los PARTICIPANTES podrían ganar vía sorteo los premios.

Los PARTICIPANTES podrán utilizar una sola vez cada CÓDIGO durante el plazo de vigencia de la PROMOCIÓN. Cada PARTICIPANTE podrá ingresar y registrar hasta cien (100) CÓDIGOS por día o cada NÚMERO DE LOTE hasta 12 veces al día durante el plazo de vigencia. Cada CÓDIGO participará en los sorteos quincenales de los premios, con el fin de ganar los premios descritos en la sección de PREMIOS. Entre más códigos ingresen, más opciones tendrán para ganar los premios.

El Usuario debe guardar los empaques cuyos CÓDIGOS registró en buenas condiciones y con el CÓDIGO legible y sin enmendaduras, para que, en caso de ser el posible ganador, entregue una foto del empaque abierto con el CÓDIGO que salió favorecido durante el sorteo a la agencia logística. El CÓDIGO del empaque debe coincidir con el CÓDIGO registrado en la plataforma y con el que ha sido beneficiado en el sorteo. El posible ganador del sorteo será aquel que haya registrado el código ganador determinado al azar. Los CÓDIGOS participantes son generados por un algoritmo creado por MDLZ. Al generar el sorteo el algoritmo de manera al azar selecciona un premio a un solo CÓDIGO ganador. De esta manera cada CÓDIGO ganador queda asociado al premio. El sorteo solo se realiza entre los CÓDIGOS activados por los PARTICIPANTES durante el periodo de la PROMOCIÓN.

• Los PARTICIPANTES deben:

1. Comprar los PRODUCTOS. Cada empaque tendrá un CÓDIGO con el que el usuario puede participar de la PROMOCIÓN.

2. El PARTICIPANTE debe conservar los empaques de los PRODUCTOS en donde consten los CÓDIGOS registrados para participar, y deberá mantenerlos en buen estado con el fin de que se puedan verificar a través de una foto del empaque abierto que se debe enviar a la agencia. De resultar posible ganador, debe demostrar que es portador del empaque que tiene el CÓDIGO que salió favorecido en el sorteo. No se aceptan enmendaduras ni alteraciones a los CÓDIGOS. Mondelez se reserva el derecho de verificar a libre discreción los CÓDIGOS con los que los PARTICIPANTES participan para entregar el premio.

PARTICIPANTES DE LA PROMOCIÓN:

• Podrán participar en esta PROMOCIÓN, las personas ecuatorianas y extranjeros que residan en territorio ecuatoriano mayores de quince (15) años.

• No pueden participar y no son elegibles como ganadores: (i) empleados de las agencias colaboradoras de marketing de MDLZ; (ii) empleados directos de MDLZ; (iii) los familiares directos, en segundo grado de consanguinidad y en segundo grado de afinidad y unión civil de aquellas personas detalladas en los puntos (i) y (ii); y, (iv) menores de 15 años.

• El PARTICIPANTE que salga posible ganador de uno de los premios secundarios no podrá volver a ganar otro premio secundario, pero si podrá participar por uno de los premios principales.

• Una vez que se registre por primera vez a través del SISTEMA DE REGISTRO, el PARTICIPANTE podrá LOGUEARSE para registrar CÓDIGOS.

• En caso de que, el CÓDIGO de alguno de los PRODUCTOS no pudiese ser registrado por razones distintas a un REGISTRO previo u otro imputable a cualquier PARTICIPANTE deberá llamar a la línea del Centro de Atención al Consumidor (Teléfono 1-800-157-238) o a través de la línea WhatsApp +1 815 597 2365, para asignación de un nuevo para que tenga su opción respectiva y así posibilidades de ganar premios. Para que el centro de atención al consumidor le pueda brindar el CÓDIGO nuevo, el PARTICIPANTE debe enviar una foto del empaque abierto con el CÓDIGO que no pudo ingresar.

• Cualquier tipo de fraude, o de intento de este, al igual que cualquier incumplimiento de los términos y condiciones aquí descritos, dará lugar a que el PARTICIPANTE sea descalificado de la PROMOCIÓN, sin posibilidad de poder reingresar a ésta. La compañía podrá verificar el fraude, el intento de fraude, o el incumplimiento, por cualquier medio que considere pertinente.

• Los PARTICIPANTES deberán utilizar su habilidad humana y en caso de valerse de medios tecnológicos u otros ajenos a los humanos para ganar o participar, el ORGANIZADOR se reserva el derecho de descalificarlos o excluirlos de la PROMOCIÓN.

PREMIOS Y SU ENTREGA

Premios Principales:

Cuatro (4) renovaciones de sala cada una valorizada en hasta 2,500 USD. El citado monto se destinará a la compra exclusiva de los siguientes artículos preseleccionados por MDLZ:

• Un (1) Televisor Samsung de 50 pulgadas Smart Crystal TV con soporte para la pared.
• Una (1) barra de sonido RCA ET-018 200 Watts
• Una (1) mesa para TV 120X35X36 cm
• Un sofá cinco puestos
• Un (1) set de cuatro (4) cojines y una (1) manta
• Dos (2) pufs
- Uno (1) redondo 40cm x 45cm
- Uno (1) cuadrado 60cm x 30cm
• Una (1) lámpara 165cm alto x 35cm ancho x 69.5 cm de profundidad
• Una (1) cama de perro con logo

Estos premios serán sorteados en dos momentos: a mitad de la PROMOCIÓN (primer mes) y al final de la PROMOCIÓN. En los sorteos participan todos los CÓDIGOS REGISTRADOS registrados hasta el momento del corte incluidos aquellos códigos que hayan sido ganadores de un premio secundario.

Premios Secundarios:

Los premios secundarios se dividen en dos tipos de premios: 1) Televisores y 2) Tarjetas regalo.

Televisores:
En total se sortearán nueve (9) Televisores Samsung de 50 pulgadas Smart Crystal TV a lo largo del Concurso. De manera quincenal habrá sorteos de este premio.

Treinta y seis (36) tarjetas prepago bono regalo emitidas por Produbanco por los siguientes valores:

o Nueve (9) tarjetas prepago bono regalo emitida por Produbanco por valor de cuatrocientos dólares ($400 USD) cada una.
o Dieciocho (18) tarjetas prepago bono regalo emitida por Produbanco por un valor de Cien dólares ($100 USD) cada una.
o Nueve (9) tarjetas prepago bono regalo emitida por Produbanco por un valor de Cincuenta dólares ($50 USD) cada una.

Especificaciones de las Tarjetas:

o Tarjeta Regalo VISA no es recargable una vez sea consumida.
o Una vez entregada, su uso es a partir de las siguientes 24 horas.
o Es válida por 10 años desde su emisión.
o Válida para compras únicamente en Ecuador y en crédito corriente
o Una vez utilizado todo su cupo, el plástico no tiene valor comercial

Los premios secundarios serán sorteados a lo largo del Concurso con cortes quincenales. El Participante que ya haya ganado un premio secundario no puede volver a ganar otro premio secundario, pero sí puede seguir participando para el sorteo del premio principal.

Los nombres de los ganadores serán publicados en la página web de la promoción www.promoritz.com Esto ocurrirá solo cuando los posibles ganadores estén verificados y que cumplan con los T&C.

MDLZ tendrá hasta treinta (30) días calendario contados a partir de la fecha de realización del sorteo respectivo para la entrega del premio, tiempo en el cual se realizará la validación del cumplimiento de los T&C por parte del posible ganador y la entrega del premio estará condicionada a dicho cumplimiento, dentro de este término.

Si el posible ganador no acredita el cumplimiento de los T&C y no hace entrega de lo solicitado por MDLZ, como lo es una foto del empaque abierto que contiene el CÓDIGO ganador en buenas condiciones, entre otros requisitos que más adelante se explicarán, MDLZ se contactará con el posible ganador alternativo del sorteo del premio a quien validará el cumplimiento de los T&C para entrega del premio.

Ningún premio podrá ser canjeado en dinero, ni es acumulable con otras promociones u ofertas de MDLZ.

En caso de que el ganador sea un menor de edad entre los 15 y 17 años el premio será entregado a uno de sus padres o quien ejerza la patria potestad. Para la entrega, los padres o quien ejerza la patria potestad del menor de edad, deberán entregar fotocopia de su cédula y del documento de identidad que fue registrado en la página web. En caso de encontrarse que el menor de edad entre los 15 y 17 años no contaba con la correspondiente autorización para participar, el premio no será entregado.

Por cada sorteo se tendrá un posible ganador y cinco posibles ganadores suplentes. En caso de que ninguno de estos posibles ganadores acredite el cumplimiento de los T&C, al final de la actividad se generará un nuevo sorteo para que el premio sea entregado a un nuevo posible ganador que demuestre el cumplimiento de los T&C. Las condiciones para la elección del posible ganador serán las mismas para la de los posibles ganadores suplentes.

MDLZ no es fabricante ni distribuidor de los premios, por lo que no otorga ninguna garantía, expresa o tácita, respecto de dichos productos, la cual correrá a cargo del respectivo fabricante, proveedor o distribuidor.

• Especificaciones sobre la Entrega de Premios:

Los posibles ganadores serán contactados hasta dos (2) días hábiles después de que se lleve a cabo el sorteo pertinente, por la agencia A la Pepa ECOL SAS. En este contacto se notificará al correo electrónico inscrito en la plataforma y/o se contactará a través de su número de teléfono (WhatsApp o llamada) por lo que el usuario debe cerciorarse de que la información registrada esté correcta. En este contacto se confirmarán los datos de contacto y cumplimiento de los T&C. Para efectos de revisar el cumplimiento de los T&C, el posible ganador debe hacer entrega de lo solicitado por MDLZ, como lo es enviar una foto el empaque abierto con el CÓDIGO ganador en buenas condiciones, y una foto del documento de identidad al medio acordado con la agencia durante la llamada. En el caso de que el PARTICIPANTE ganador sea menor de edad entre 15 y 17 años debe entregar copia del documento de sus padres o de quien ejerce su patria potestad. Para realizar lo anterior, el posible ganador tiene dos (2) días hábiles desde el contacto de la agencia para facilitarle lo solicitado. Si pasado ese plazo el posible ganador no hace envío de lo solicitado, se pasará a contactar al ganador suplente. Tras hacer la validación de empaque y datos con el posible ganador, la agencia acordará la entrega del premio con el posible ganador.

Una vez se haya realizado el contacto con el ganador y se hayan hecho las verificaciones respectivas sobre el cabal cumplimiento de las presentes bases, MDLZ deberá realizar la entrega del premio. Conforme a lo ya indicado, dentro del plazo de treinta (30) días calendario contados a partir del día siguiente de la fecha de realización del sorteo respectivo para la entrega del premio, los ganadores serán contactados vía telefónica o vía correo electrónico a efectos de coordinar la entrega del premio que les corresponda. MDLZ efectuará tres 3 intentos adicionales en tres horarios diferentes y de no ser posible su entrega se entenderá desistido el premio y quedará para entrega al posible ganador suplente del sorteo de dicho premio, previa verificación del cumplimiento de requisitos y T&C.

El Premio será entregado previa confirmación fidedigna de los datos del respectivo ganador y el cabal cumplimiento de los presentes T&C. MDLZ se reserva el derecho de exigir la demostración de la identidad del ganador, previo a la entrega del Premio, mediante la exhibición de su cédula, carnet de extranjería o pasaporte vigente.

• Entrega de los premios:

Los premios se enviarán por medio de un servicio de Courier contratado por la agencia A la Pepa ECOL SAS., a la dirección confirmada por el ganador en el momento de la llamada. El Cargo de entrega de la transportadora se tendrá en cuenta como acta de entrega y recepción del premio por parte del ganador, quien debe firmarlo en señal de conformidad. En caso de que el ganador sea menor de edad, sus padres o de quien ejerza su patria potestad deberá firmar el Cargo de entrega del servicio de Courier.

• Requisitos para la entrega de los premios:

Para la entrega de los premios, se verificará que se dé cumplimiento a cada uno de los requisitos establecidos en el presente documento de términos y condiciones y el ganador debe hacer entrega de lo siguiente:

• Hacer envío digital de una foto del empaque abierto en el que figure el CÓDIGO favorecido. Este CÓDIGO debe coincidir con el registrado en la plataforma y que salió favorecido en el sorteo.
• Hacer envío digital del documento de identidad con el que efectuó el REGISTRO en el SISTEMA DE REGISTRO. En el caso de que el PARTICIPANTE ganador ser menor de edad entre 15 y 17 años debe hacer envío digital del documento de sus padres o de quien ejerce su patria potestad.
• En caso de los menores de edad (entre los 15 y los 17 años), deben hacer entrega digital de la autorización escrita de uno de sus padres o de quien ejerza su patria potestad para la participación en la PROMOCIÓN y para la aceptación del premio.

DISTRIBUCIÓN DE LOS PREMIOS Y SISTEMA DE CORTE SORTEOS

Los sorteos de los premios se harán conforme a cortes quincenales estipulados a lo largo de la PROMOCIÓN.

Sistema de corte quincenal:

MDLZ realizará un corte quincenal, como a continuación se relaciona:
Inicio: 1 de junio de 2025 a las 00:01 – Finalización: 31 de julio de 2025 a las 11:59 pm. Cada quincena tendrá un corte, el cual se determinará de la siguiente manera:

Sistema de corte final:

MDLZ realizará el sorteo de los premios PRINCIPALES (cuatro (4) renovaciones de sala) en dos fechas: 1 de julio de 2025 y 5 de agosto de 2025 y considerará todos los códigos ingresados durante la actividad incluidos aquellos códigos que hayan sido ganadores en los sorteos quincenales, según la siguiente definición:

Premios secundarios: Durante las nueve (9) semanas de la promoción se entregarán los premios secundarios de la siguiente manera: diez (10) premios adicionales por sorteo en los tres primeros sorteos y durante el último sorteo se entregarán quince (15) premios adicionales. Los sorteos de la quincena estarán programados para realizarse en un solo momento según siguientes cortes:

Desglose de premios principales y adicionales por fecha de sorteo:

El sorteo se realizará en las oficinas de la agencia A la pepa ECOL SAS, Dirección: La cerámica y ruta viva, Conjunto jardines de la guajira, Quito; en las fechas y horas mencionadas. los sorteos de los premios principales, se realizará ante notario público.

El sorteo será ejecutado por SODA LATAM SAC, Nombre Comercial: SODA, con RUC 20601437822 y dirección Av Alfredo Benavides 467 Int 401 Miraflores, Lima, Perú y estaremos conectados con A LA PEPA ECOL SAS por medio de la plataforma Meet para realizar el sorteo virtualmente.

Los nombres de los PARTICIPANTES ganadores serán publicados en la página web de la promoción www.promoritz.com Esto ocurrirá solo cuando se haya verificado el cumplimiento íntegro de estos T&C.

En todo caso, siempre se hará notificación a los posibles a través de correo electrónico o número telefónico, posterior se hará la validación del cumplimiento de los términos y condiciones por parte de los posibles ganadores para la entrega del premio. Si el posible ganador no proporciona prueba del cumplimiento de los T&C dentro de los dos (2) días hábiles siguientes al contacto, se contactará al posible ganador suplente del sorteo de dicho premio.

Una vez terminada la actividad y si se requiere, se sortearán nuevamente aquellos premios que durante la actividad no se hayan entregado, es decir que no se haya podido validar el cumplimiento de los T&C al posible ganador, posible suplente 1, posible suplente 2, posible suplente 3, posible suplente 4 y posible suplente 5. En este sorteo participaran todos los códigos inscritos a lo largo de la actividad, sin ser incluidos aquellos códigos que hayan sido ganadores de otros premios. Dicho sorteo se llevaría a cabo el martes 19 de agosto de 2025.

VALIDEZ DE LOS CÓDIGOS Y/O EMPAQUES:

Solamente podrán participar aquellos consumidores que presenten empaques abiertos de los PRODUCTOS. MDLZ se reserva el derecho de impedir la participación de consumidores que presenten empaques adulterados de cualquier forma.

Cualquier modificación o daño producido en los empaques abiertos de los PRODUCTOS, los invalidará para participar en la PROMOCIÓN, aun cuando se trate de empaques legítimos, si ello, a criterio de MDLZ, impide determinar la legitimidad del CÓDIGO.

MDLZ se reserva el derecho de iniciar las acciones legales correspondientes contra quienes pretendan participar en la PROMOCIÓN utilizando empaques o CÓDIGOS adulterados o falsificados de cualquier forma o por cualquier método.

ASPECTOS LEGALES ADICIONALES:

Sólo podrán participar personas mayores de quince (15) años, residentes en el territorio ecuatoriano. Cada participante asume la responsabilidad por la veracidad de la información que registre de acuerdo con lo solicitado por el SISTEMA DE REGISTRO previa al ingreso de los CÓDIGOS.

MDLZ no considerará como ganadores a PARTICIPANTES que hayan ingresado CÓDIGOS de PRODUCTOS que no estén destinados para su comercialización en Ecuador, esto se verificará por medio de la foto del empaque que el PARTICIPANTE deberá enviar en caso de resultar posible ganador y cumplimiento de T&C que realiza la agencia encargada de la logística de entrega de premios. El PARTICIPANTE no será descalificado por utilizar estos CÓDIGOS, sin embargo, estos CÓDIGOS no serán tenidos en cuenta para ganar en los sorteos.

En caso de que MDLZ o cualquiera de los miembros de la agencia de contenidos identifique fraude, sospechas fundadas de que se está cometiendo un acto ilícito o contrario a la ley o la moral, mal comportamiento o textos, así como imágenes hirientes o subidos de tono por parte de alguno de los PARTICIPANTES, MDLZ está en el derecho de descalificar, suspender/bloquear de manera temporal o definitiva al usuario involucrado y no entregarle el premio al cual se hizo acreedor. Cualquier infracción a las reglas descritas, dará lugar a la descalificación inmediata. Lo anterior, sin perjuicio de las acciones legales a que tenga derecho MDLZ para la reparación de los daños y perjuicios ocasionados a los mismos.

El participante se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de todos los contenidos desarrollados para, o de cualquier forma derivados de la ejecución de LA PROMOCIÓN, de conformidad con la legislación aplicable, los presentes términos y condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El usuario deberá abstenerse, entre otras actuaciones de: a) Hacer un uso no autorizado o fraudulento de los contenidos. b) Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos. c) Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización expresa y previa del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.

• Los premios no serán reembolsables, ni canjeables por ningún motivo y serán redimibles únicamente por quien sea notificado como ganador. Tampoco son transferibles. En caso, el ganador no reclame el premio dentro del plazo establecido, perderá el premio. En dicho supuesto, el premio podrá ser adjudicado al participante que quedó como (primer, segundo, tercer, cuarto o quinto) suplente en el orden de prelación del sorteo.

• El premio es de entrega personal y se verificará sobre los datos reales consignados en el documento identificación personal.

• Los PARTICIPANTES que resulten ganadores de alguno de los premios de la PROMOCIÓN; autorizan a MDLZ a que publiquen la siguiente información: Nombre, Número de Cedula de Identidad, y premio que se otorgó, en cualquier medio de comunicación.

• Los usuarios del sitio web www.promoritz.com aceptan que el uso, es realizado bajo su única y exclusiva responsabilidad, las condiciones legales que regulan el uso o la Política de Privacidad del sitio www.promoritz.com son aceptadas expresa y plenamente por el mero hecho de acceder al sitio y/o utilizar sus servicios y contenidos. Por ello, es su responsabilidad acceder a las condiciones legales que regulen el uso y la privacidad del sitio de forma periódica para conocer las sucesivas versiones que se publiquen, aunque recomendamos: (i) que visiten las mismas cada vez que pretendan acceder o utilizar los servicios y contenidos del sitio; y, (ii) que impriman o almacenen en su sistema una copia de dichas condiciones.

• Además, les informamos de que estas condiciones serán de aplicación subsidiaria a cualesquiera otras que sobre la misma materia se establezcan con carácter especial y así lo pongamos en su conocimiento, por ejemplo, a través de formularios de registro, bases reguladoras de concursos o promociones y/o condiciones de los servicios particulares, quedando las presentes políticas como complementarias de las anteriores en aquello que no se contradiga.

• Con carácter general los servicios y contenidos que se ofrecen a través del sitio web www.promoritz.com estarán disponibles en idioma español.

• El sitio web www.promoritz.com , permite a los usuarios participar de las campañas promocionales de la marca Ritz, así como interactuar con diversos contenidos y servicios, ofrecidos por Ritz o por otros proveedores y/o colaboradores, en las condiciones que se determinen para cada caso.

• Cuando se haya activado la cuenta del usuario se podrá acceder al sitio web promocional www.promoritz.com utilizando su correo electrónico.

• Al momento de registrarse, cada participante acepta las condiciones legales que regulan el uso, la Política de Privacidad de MDLZ y el Aviso de Privacidad que regula del sitio www.promoritz.com, donde se le informa que sus datos personales registrados serán incluidos en la base de datos de MDLZ y puedan ser tratados para la gestión, manejo y administración de la PROMOCIÓN; así como cualquier otra actividad vinculada con la referida PROMOCIÓN comercial y fines estadísticos. MDLZ informa a los participantes que sus datos personales podrán ser transferidos a empresas ubicadas dentro o fuera del territorio nacional vinculadas o afiliadas a MDLZ o terceros para cumplir con las finalidades antes indicadas, en caso de que se realice una transferencia internacional, MDLZ proporcionará las garantías adecuadas para proteger sus datos personales en un grado equivalente al nivel de protección de datos conforme la normativa aplicable.

• El tratamiento de sus datos personales es necesario para que MDLZ pueda gestionar su REGISTRO en la PROMOCIÓN, la no aceptación de las condiciones legales que regulan el uso y el Aviso de Privacidad del sitio www.promoritz.com, no le permitirán participar en la PROMOCIÓN. Cada participante podrá revocar su consentimiento en los casos que aplique o ejercer los derechos de acceso, rectificación u oposición remitiendo una comunicación a la siguiente dirección electrónica: consumidores.ec@mdlz.com de ser ganador, éste autoriza a MDLZ para publicar su nombre, datos de identidad y premio que ganó.

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• Los presentes términos y condiciones regulan la promoción “RITZ HACE TUS BIENVENIDAS MEMORABLES”. Participar implica, sin excepción, la aceptación de todos y cada uno de los términos y condiciones. Excepcionalmente, y por motivos debidamente justificados, MDLZ se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes términos y condiciones, reglamentos de uso, instrucciones, avisos que resulten de La Campaña u otros. Asimismo, MDLZ se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar La Campaña en cualquier momento, lo que comunicará oportunamente a los participantes según el medio que crea conveniente. En caso de existir dudas o discrepancias en la interpretación de los presentes términos y condiciones, prevalecerá el criterio de MDLZ. Los términos y condiciones estarán a disposición de cualquier interesado en la página www.promoritz.com

AUTORIZACIÓN ESPECIAL:

Los participantes y/o ganadores autorizan a MDLZ, a sus filiales y/o subsidiarias, a utilizar, sus nombres, datos de identificación e imagen a través de cualquier medio de comunicación colectiva, nacional o extranjero, durante o después de la PROMOCIÓN, con fines publicitarios e informativos, sin derecho a compensación alguna.

En el caso de que los ganadores sean menores de edad, para poder reclamar el premio deberán presentar una autorización emitida por sus padres o quien ejerza la patria potestad a través de la cual autorizan a MDLZ, a sus filiales y/o subsidiarias, a utilizar, sus nombres, datos de identificación e imagen a través de cualquier medio de comunicación colectiva, nacional o extranjero, durante o después de la PROMOCIÓN, con fines publicitarios e informativos, sin derecho a compensación alguna.

ASPECTOS RELEVANTES SOBRE LA WEB www.promoritz.com

En cualquier momento, de manera unilateral y sin previo aviso a los usuarios y participantes de la PROMOCIÓN, MDLZ podrá:

• Modificar las condiciones de acceso al sitio web www.promoritz.com, así como sus contenidos y/o servicios, sin perjuicio de lo dispuesto en las condiciones particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido.

• Establecer condiciones particulares y, en su caso, la exigencia de información u otros requisitos para el acceso a determinados servicios y/o contenidos del sitio web www.promoritz.com.

• Limitar, excluir o condicionar el acceso de los usuarios cuando no se den todas las garantías de utilización correcta del sitio web www.promoritz.com por los mismos conforme a las obligaciones y prohibiciones asumidas por los mismos.

• Finalizar la prestación de un servicio o suministro de un contenido, sin derecho a indemnización, cuando su utilización por los usuarios devenga ilícito o contrario a lo establecido en las condiciones que lo regulan.

• Emprender cualquier acción legal o judicial que resulte conveniente para la protección de los derechos de MDLZ como de terceros que presten sus servicios o contenidos a través del sitio web www.promoritz.com siempre que resulte procedente.

• Exigir la indemnización que pudiera derivar por el uso indebido o ilícito de todo o parte de los servicios y contenidos prestados a través del sitio web www.promoritz.com.

• MDLZ queda exento de cualquier tipo de responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza en los siguientes casos: (i) por la imposibilidad o dificultades de conexión a la red de comunicaciones a través de la que resulta accesible nuestro sitio web www.promoritz.com independientemente de la clase de conexión que el usuario utilice; (ii) por la interrupción, suspensión o cancelación del acceso a nuestro sitio web www.promoritz.com, así como por disponibilidad y continuidad del funcionamiento del mismo sus servicios y/o contenidos, cuando ello se deba a la interrupción por servicios de mantenimiento técnico o a una causa ajena al ámbito de control de MDLZ, ya provenga directa o indirectamente de ésta.

• MDLZ no asume ninguna responsabilidad respecto de los servicios y contenidos, ni por la disponibilidad y condiciones, técnicas o no, de acceso a los mismos, que sean ofrecidos por terceros prestadores de servicios, en especial respecto de los prestadores de servicios de la sociedad de la información. Por prestadores de servicios de la sociedad.

MECÁNICA AL INGRESAR A LA PAGINA WEB www.promoritz.com

Al ingresar a la página web www.promoritz.com el usuario encontrará las siguientes opciones en el home de esta:

• Selecciona tu país: el usuario deberá escoger Ecuador para participar de esta actividad. Al momento de la activación de la Promoción en Ecuador, otros países también estarán activos.

• Opción de registro: Si el PARTICIPANTE no tiene un usuario inscrito en la promoción, deberá seguir los pasos de registro llenando la siguiente información.
• Nombre
• Apellido
• Tipo de documento
• Documento de identidad
• Ciudad
• Correo electrónico
• Número de celular
• Seleccionar la opción I’m not a robot
• Botón de aceptar políticas de privacidad de datos y política de tratamiento de datos de Mondelez y demás empresas que van a tratar los datos de los participantes con hipervínculo a la descripción de estos y aceptarla en caso de estar de acuerdo para poder continuar.
• Botón de aceptar los términos y condiciones con hipervínculo a la descripción de estos y aceptarlos en caso de estar de acuerdo para poder continuar.
• Botón de declaración de mayoría de 15 años de edad y aceptarla en caso de estar de acuerdo para poder continuar.

• Registro de códigos: una vez el participante ha iniciado sesión, se abre la opción de registrar CÓDIGOS, en la pantalla se encuentra una visual del producto y la indicación de la ubicación del código; así como una casilla para escribir su CÓDIGO.

Adicionalmente, se visualizará un mensaje de confirmación y la opción de seguir registrando más códigos. En caso de que el CÓDIGO ingresado no sea correcto, aparecerá el mensaje de código incorrecto con un enlace a Preguntas Frecuentes donde podrá encontrar posibles causas.

Al final de cada inscripción de los códigos el participante podrá verificar la cantidad de CÓDIGOS ingresados durante toda la PROMOCIÓN.

• Información sobre cómo participar: Al dar clic en la opción cómo participar, el usuario podrá acceder a los 3 pasos básicos para participar de la actividad.

• Información sobre los premios: Al dar clic en la opción premios el usuario podrá acceder al listado y descripción de los Premios tanto Principales como Secundarios. También encontrará un recordatorio sobre la necesidad de guardar los empaques vacíos en caso de que resulte ser un posible ganador ya que se debe entregar una foto del empaque abierto del PRODUCTO con el CÓDIGO favorecido en el sorteo al momento de recibir el Premio.

• Visualización de los ganadores: Al dar clic en la opción de ganadores, el participante podrá revisar (de acuerdo con los cortes estipulados) los ganadores de los sorteos que se hubieran publicado, según se vayan entregando los premios, previa verificación de los requisitos y cumplimiento de los T&C como ya ha sido indicado.

• Información sobre productos participantes: Al dar clic en la opción productos el usuario tendrá una visual de los PRODUCTOS participantes en la PROMOCIÓN.

• Donde comprar: Al dar clic en la opción Compra aquí, el usuario podrá encontrar las diferentes plataformas de e-commerce donde podrá comprar productos RITZ.

• Información sobre términos y condiciones: Al dar clic en la opción términos y condiciones el usuario podrá acceder a los términos y condiciones de la PROMOCIÓN que siempre estarán disponibles para consulta.

• Preguntas frecuentes: Al dar clic en la opción Preguntas frecuentes el usuario podrá acceder a una lista de preguntas frecuentes con sus respectivas respuestas.

• Información de contacto: Al dar clic en la opción contacto, el usuario podrá encontrar el correo electrónico y teléfono al que puede comunicarse si tiene alguna duda sobre la actividad.

• Iconos de redes sociales: Icono con link al comercial de televisión (Youtube) e Iconos con link a las redes sociales (Facebook/ Instagram/Youtube/Tik Tok).

Una vez el PARTICIPANTE cree su cuenta e ingrese a la Web, a la información anteriormente descrita se le añadirá la posibilidad de acceder a la siguiente información:

• Visualización del perfil: Al dar clic en el Icono de perfil, el usuario podrá acceder a la información de contacto que ha incluido en la creación del perfil y a la cantidad de códigos registrados.

CONTROVERSIAS

De presentarse reclamaciones o diferencias, las partes tratarán de llegar a un acuerdo directo que constará por escrito, de no ser posible cualquier diferencia que pudiere surgir entre MDLZ y los participantes en esta actividad se someterá al procedimiento de mediación y arbitraje señalado a continuación.

El PARTICIPANTE y MDLZ convienen irrevocablemente que, en caso de surgir diferencias entre ellas, por razón o con ocasión de la actividad antes detallada, realizarán los mejores esfuerzos para buscar y encontrar una solución mutuamente aceptable. Sin embargo, cualquiera de las partes podrá requerir directamente a la otra someter las diferencias al proceso de mediación en el Centro de Mediación de la Cámara de Comercio de Quito, según lo determinado en el Título II de la Ley de Arbitraje y Mediación. La mediación no podrá demorar más de diez días.

Si luego de la mediación subsistieren diferencias, éstas serán resueltas por arbitraje administrado de los jueces árbitros de la Cámara de Comercio de Quito. El arbitraje será en derecho. Las partes se obligan a acatar el laudo que expida sin que puedan interponer respecto a él, recurso o reclamación alguna.