REPÚBLICA DOMINICANA — REGLAMENTO DE LA PROMOCIÓN
"ARMA TU CORO CON RITZ"
Registrado por Pro-Consumidor bajo el No. CRS-0185/2026

1. ORGANIZADORA, PARTICIPANTES Y TERRITORIO

LA ORGANIZADORA:El presente reglamento regula la participación en la promoción denominada "ARMA TU CORO CON RITZ" (en adelante "LA PROMOCIÓN"), cuya marca involucrada es RITZ en las presentaciones que más adelante se indican. LA PROMOCIÓN es organizada por la empresa MONDELEZ DOMINICANA S.A., sociedad comercial organizada y existente de conformidad con las leyes de la República Dominicana, inscrita en el Registro Nacional de Contribuyentes ("RNC") bajo el número 1-24-02990-2, con su domicilio social y asiento principal sito en Avenida Núñez de Cáceres, esquina Calle 1, San Gerónimo, Santo Domingo de Guzmán, Distrito Nacional, capital de la República Dominicana (en adelante "LA ORGANIZADORA"). LA ORGANIZADORA ha delegado la operación, logística y entrega de premios de LA PROMOCIÓN a 7 ZERO ESTUDIO, sociedad comercial organizada y existente de conformidad con las leyes de la República Dominicana, inscrita en el Registro Nacional de Contribuyentes ("RNC") bajo el número 1-31-92840-4, con su domicilio social y asiento principal sito en Calle Juan Isidro Ortega #31, edificio Pedro Antonio I, unidad 1b, Los Prados, Distrito Nacional, capital de la República Dominicana (en adelante "LA AGENCIA").

PARTICIPANTES: Podrán participar en LA PROMOCIÓN todas las personas mayores de dieciocho (18) años. No podrán participar en LA PROMOCIÓN los directores, funcionarios, consultores, agentes, así como los empleados, sus padres, hijos, hermanos, cónyuges, hermanos de cónyuges, parejas sentimentales de Distribuidora Corripio S.A.S. y MONDELEZ DOMINICANA S.A. y de sus empresas afiliadas o matrices. En caso de que, en contravención a estas reglas, se compruebe que una de las personas antes mencionadas ha participado en el concurso y resultare ganadora de alguno de los Premios, dicha participación será anulada y se procederá en este caso, a la realización de un nuevo concurso para elegir otro ganador que sí cumpla con las condiciones exigidas por el presente reglamento.

TERRITORIO: LA PROMOCIÓN aplica únicamente en el territorio de la República Dominicana y se regirá por la ley del país, siendo los tribunales ordinarios los competentes para conocer cualquier contestación sobre las disposiciones del presente reglamento, así como con todo lo relacionado con LA PROMOCIÓN.

2. PLAZO DE LA PROMOCIÓN

LA PROMOCIÓN iniciará el día 15 de mayo de 2026 a las 00:00 a.m. y finalizará el día 19 de julio de 2026 a las 11:59 p.m.

3. FORMA DE PARTICIPAR Y REGULACIONES DEL CONCURSO

Las personas interesadas en participar en LA PROMOCIÓN obligatoriamente deberán cumplir con la mecánica detallada a continuación:

PASO 1: El participante deberá adquirir uno de los productos del portafolio RITZ disponibles en EL TERRITORIO. Dichos productos contienen un código único de (19) caracteres alfanuméricos que se compone de dos (2) letras al inicio que siempre serán LM seguido de diez (10) números juntos, luego en la secuencia seguirá una (1) letra y se terminará con seis (6) números más; o un número de lote de 11 caracteres alfanuméricos que se compone de dos (2) letras al inicio seguido de nueve (9) números, los cuales se encuentran en la parte posterior del empaque.

Productos del portafolio RITZ:

• Ritz Taco 52.5g
• Ritz Taco 70g
• Ritz Plain 240g
• Ritz Queso 180g
• Ritz Queso 360g
• Ritz Queso 408g
• Ritz Queso 2 paquetes 360g
• Ritz Queso Jalapeño 180g

PASO 2: Para participar, el código único o lote deberá ser activado por el participante una única vez entrando a la página web www.promoritz.com. El participante deberá completar el proceso de registro en la plataforma, proporcionando la siguiente información obligatoria, veraz y vigente:

• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono móvil.
• Ciudad.
• Correo electrónico.
• Documento de identidad.

PASO 3: Como requisito indispensable para finalizar el registro, el participante deberá confirmar que ha leído y acepta las presentes Reglas del Sorteo marcando la casilla habilitada para tal fin. Una vez completados los pasos anteriores, se considerará que el usuario ha sometido una (1) participación válida.

DINÁMICA DE BONIFICACIÓN "PASA LA PELOTA": Tras completar el registro, la plataforma habilitará una funcionalidad opcional denominada "Pasa la pelota". Esta dinámica se regirá por las siguientes condiciones:

• Mecánica:El Participante podrá seleccionar esta opción para compartir la promoción con terceros ("Referidos") a través de la aplicación WhatsApp, mediante un enlace o código único generado por el sistema.
• Requisito del Referido: Para que la bonificación sea efectiva, la persona referida deberá registrarse en la promoción e ingresar el código proporcionado por el Participante original al momento de registrar su(s) propio(s) código(s) o número(s) de lote.
• Beneficio (Duplicación): En el momento en que el Referido complete un registro válido utilizando dicho código, el sistema duplicará automáticamente la cantidad de lotes o códigos que el Participante original (quien refirió) tenga registrados en su cuenta hasta ese momento, incrementando así sus posibilidades de ganar.
• Limitación de Responsabilidad: El Participante podrá compartir su código con un número ilimitado de personas; no obstante, el beneficio de duplicación de registros se aplicará una única vez por Participante durante toda la vigencia de la promoción. El uso posterior del mismo código por otros Referidos no generará bonificaciones adicionales.

Los sorteos se realizarán digitalmente en la página web www.promoritz.com durante el período de la promoción y serán informados en la misma plataforma. Los ganadores serán contactados a través de los datos telefónicos y correos electrónicos suministrados en el registro realizado en la web www.promoritz.com, requisito obligatorio para participar. Para poder reclamar el premio correspondiente, el ganador deberá presentar su documento de identidad vigente y fotocopia de esta por ambos lados o permitir que se tome una fotografía de dicho documento junto con el empaque con el código ganador en óptimas condiciones. Seguido de esto, la agencia responsable verificará el documento de identidad del ganador y la originalidad y buen estado del empaque premiado. En caso de que lo presentado por el participante cumpla con las condiciones exigidas por el presente reglamento, se procederá a entregar un documento para su firma como comprobante de entrega del premio, además de una toma fotográfica como evidencia de esta. Finalmente, la agencia procederá a la entrega del premio al ganador según el listado de Premios detallados en este reglamento.

4. PREMIOS

Los premios de LA PROMOCIÓN son veintidós (22) divididos de la siguiente manera:

Premio Final: dos (2) certificados de regalo de CCN equivalentes a trescientos mil pesos dominicanos (RD$300.000), cada uno.

Premios secundarios: veinte (20) certificados de regalo de CCN equivalentes a seis mil pesos dominicanos (RD$6.000), cada uno.

Cada uno de los Premios, tanto Finales como Secundarios, tendrá un (1) Posible Ganador y cinco (5) Posibles Ganadores Alternos.

5. CONDICIONES GENERALES DE LOS PREMIOS

LA ORGANIZADORA no se hará responsable por cualquier accidente, muerte o lesión que sufra el ganador y/o sus acompañantes durante el goce y disfrute del premio ni por el uso que se le dé al premio.

LA ORGANIZADORA ni LA AGENCIA organizadora de la promoción reconocerán diferencias o gastos reclamados por el ganador, ni entregará ninguna compensación adicional en efectivo u otro medio.

Los Premios —tanto el Final como los Secundarios— no son canjeables, endosables, transferibles, sustituibles y/o redimibles. No podrán ser cambiados en efectivo. LA ORGANIZADORA no reconocerá diferencias o gastos reclamados por el ganador.

El individuo que resulte Ganador de un Premio Secundario no puede volver a ganar otro Premio Secundario, pero sí puede seguir participando para ganar uno de los Premios Finales. La misma situación para un Ganador Alterno: el individuo que resulte Ganador Alterno de un Premio Secundario no puede volver a ganar otro Premio Secundario, pero sí puede seguir participando para ganar uno de los Premios Finales.

• Luego de sucedidos los sorteos y publicados en la página Web, los Premios serán entregados durante el transcurso de la promoción. Los ganadores recibirán el 100% de los montos detallados anteriormente, quedando a cargo de LA ORGANIZADORA la obligación de asumir el porcentaje de los montos señalados anteriormente, como retención por concepto de impuestos sobre la renta en aplicación de las disposiciones del artículo 309 del Código Tributario de la República Dominicana. El ganador podrá utilizar el Premio en lo que considere pertinente.
• LA ORGANIZADORA no reconocerá diferencias o gastos reclamados por el ganador ni entregará ninguna compensación adicional en efectivo u otro medio. LA ORGANIZADORA no será responsable en el caso de que el Posible Ganador, por cualquier motivo, no se presente a reclamar su premio. LA ORGANIZADORA tampoco se hará responsable por cualquier accidente o lesión que sufra el ganador por el uso que este le dé al premio.
• En el supuesto que por motivos fuera del alcance de LA ORGANIZADORA, deba suspenderse la entrega del Premio Final o los Premios Secundarios o cualquier porción de este, o que realizarlo constituya un riesgo inaceptable para la integridad física y/o seguridad del participante, LA ORGANIZADORA tendrá la opción mas no la obligación de canjear los Premios por otros de costo equivalente.

6. NOTIFICACIÓN A LOS GANADORES Y RECLAMO DE LOS PREMIOS

Si el código o número de lote de su empaque resulta ganador, LA ORGANIZADORA, a través de una agencia previamente seleccionada, se encargará de enviarle un correo electrónico en un plazo de máximo de 5 días hábiles, indicando detalles del proceso a seguir. Con la confirmación del Posible Ganador vía correo electrónico, la agencia se pondrá en contacto con éste, en un plazo máximo de 5 días hábiles, al número de teléfono brindado por el participante en la página www.promoritz.com para: 1) validar que la persona cuenta con el empaque que tiene el código o número de lote ganador en óptimas condiciones y cumpla con las regulaciones del reglamento, para lo cual el Posible Ganador tendrá máximo un periodo de cinco (5) días hábiles desde el contacto; y 2) coordinar la entrega del premio (fecha, dirección, hora y persona que recibe el premio).

Oficialmente notificado, LA ORGANIZADORA podrá hacer mención de dicho Posible Ganador a través de cualquier medio de comunicación. Si no se lograra la notificación con uno o varios Posibles Ganadores, si los mismos no cumplieran con los términos y condiciones de estas Reglas, o si transcurre el periodo de cinco (5) días hábiles desde la Notificación Oficial sin recibir respuesta alguna de parte de alguno(s) de los Posibles Ganadores, se entenderá(n) como descalificado(s) y no podrá(n) reclamar posteriormente los Premios correspondientes. En tal eventualidad, se diligenciará la Notificación Oficial al Posible Ganador Alterno con los mismos términos y condiciones de la Notificación Oficial de los Posibles Ganadores originales. El mismo proceso aplica para Ganadores Alternos sucesivos hasta que un Ganador Alterno reclame el Premio.

No se aceptan empaques con enmendaduras, modificaciones y cualquier intento por alterar el código o número de lote participante de la promoción. Si no se encuentra al Posible Ganador o la persona designada a recibir el premio no cuenta con los requisitos establecidos en este reglamento, éste se entenderá desistido, se le notificará al Posible Ganador vía correo electrónico y se diligenciará la Notificación Oficial al Posible Ganador Alterno.

LA ORGANIZADORA sólo reconoce al Posible Ganador que cumpla con las características de edad reglamentaria. Los Premios deberán ser reclamados por los Posibles Ganadores a más tardar quince (15) días hábiles luego de la fecha de finalización de LA PROMOCIÓN, es decir, a más tardar el día siete (7) de agosto del dos mil veintiséis (2026). Si en el periodo anteriormente señalado no se hace el reclamo del premio, se dará por entendido que el Posible Ganador ha renunciado al premio.

7. PUBLICIDAD

Los ganadores se darán a conocer a través de la página oficial www.promoritz.com durante la vigencia de LA PROMOCIÓN y adicionalmente en las redes sociales de las marcas participantes. Al participar en LA PROMOCIÓN, el participante autoriza a LA ORGANIZADORA para que las imágenes, el nombre de los ganadores o ganadoras aparezcan en periódicos de circulación nacional, páginas web, redes sociales y canales de televisión, sin remuneración alguna y exonerándola de cualquier reclamo relacionado con derechos de imagen, para efectos de divulgar los resultados de LA PROMOCIÓN por espacio de un (01) año.

Asimismo, el ganador autoriza a que se le tomen fotografías y se grabe un video recibiendo su premio, sin ningún tipo de remuneración y exonerando a LA ORGANIZADORA de cualquier reclamo relacionado con derechos de imagen. La utilización de dichas fotografías podrá hacerse en un plazo que no exceda un (01) año contado a partir de la fecha de terminación de LA PROMOCIÓN.

8. ACEPTACIÓN DE ESTE REGLAMENTO

El participante de LA PROMOCIÓN acepta que el hecho de participar en ésta es una manifestación de su conocimiento y conformidad con los términos y condiciones del presente Reglamento.

9. MODIFICACIÓN, PRÓRROGA Y CANCELACIÓN

LA ORGANIZADORA podrá no entregar el(los) Premio(s) o bien podrá suspender definitivamente —en cualquier tiempo— LA PROMOCIÓN, previa aprobación de la Dirección Ejecutiva del Instituto de Protección a los Derechos del Consumidor ("PROCONSUMIDOR") pertinentes sin ninguna responsabilidad, en los siguientes casos:

• En el evento de caso fortuito o fuerza mayor, la empresa podrá cambiar la naturaleza o las características de los Premios, previa notificación y aprobación escrita de la Dirección Ejecutiva de Pro-Consumidor y aviso por un medio masivo de comunicación.
• Si cualquiera de los ganadores, por causa directa o indirecta, cometieran cualquier tipo de acción que dañara la reputación de LA ORGANIZADORA, sus representantes o agentes, sus marcas o bien sus relaciones públicas en el mercado.
• Si los participantes ganadores no cumplen estrictamente con todas sus obligaciones de conformidad con este reglamento.
• Si los ganadores, por cualquier motivo, no aceptan el premio, caso en el cual éste se considerará, para todos los efectos legales, como renunciado.
• Si LA ORGANIZADORA por algún motivo no puede localizar a una persona que resultó favorecida, para coordinar la entrega del premio antes de la fecha límite ya establecida en el presente reglamento; ello no generará responsabilidad de ningún tipo para LA ORGANIZADORA y el interesado perderá el derecho al reclamo.

LA ORGANIZADORA podrá modificar, postergar, ampliar, recortar y en general variar el periodo promocional o el disfrute de los Premios, en caso de que las circunstancias así lo requieran, luego de haber cumplido con los trámites establecidos ante PROCONSUMIDOR, debiendo LA ORGANIZADORA publicar en el Diario Libre dichos cambios.

10. RESPONSABILIDAD

La responsabilidad de LA ORGANIZADORA se limita única y exclusivamente a entregar, a través de LA AGENCIA, el(los) premio(s) a las personas que se identifiquen como ganadores/as. LA ORGANIZADORA no será responsable bajo ningún concepto por lo siguiente:

• Por el uso y disposición que haga el ganador con el premio.
• Por todo lo que sea distinto a la entrega del premio.

LA ORGANIZADORA no intervendrá, ni tendrá responsabilidad alguna por los inconvenientes, problemas o discusiones que se presenten entre el titular del empaque favorecido y cualquier otra persona, en relación o disputa por la posesión o la titularidad de tal empaque.

11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y DERECHOS DE IMAGEN

Los datos de carácter personal solicitados para la activación de su participación serán incorporados a un fichero automatizado para poder ser utilizados en las comunicaciones propias de esta promoción y con la finalidad de poder ser contactados por LA ORGANIZADORA. Los usuarios que se registren podrán ser re-contactados por LA ORGANIZADORA mediante sus diferentes marcas. El fichero es totalmente confidencial y sobre los datos personales registrados, el titular de los mismos podrá ejercer en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a los contactos indicados en este reglamento.

En caso de cancelación y oposición a los datos, el participante quedará excluido del concurso y no tendrá derecho a ejercer reclamo alguno sobre los Premios. Con el fin de hacer entrega del Premio, el o los eventuales ganadores deberán autorizar que su nombre, voz e/o imagen sean utilizados en los diferentes medios publicitarios con el fin de publicar el resultado de la promoción. Esta autorización no implicará deber alguno de remunerar o compensar al participante.

Para tales fines, el ganador potencial firmará una autorización expresa para el uso de los derechos de su imagen como condición para que se le entregue el premio. LA ORGANIZADORA podrá utilizar los datos para fines publicitarios vinculados con LA ORGANIZADORA y sus productos, incluyendo el uso de la información de contacto para enviar mensajes, productos, materiales informativos o de marketing. LA ORGANIZADORA implementará las medidas apropiadas para garantizar que su información personal permanezca protegida y segura, de acuerdo con las leyes de protección de datos y privacidad aplicables.

12. RESTRICCIONES Y PRECISIONES

• Los participantes conocerán los Términos y Condiciones en las redes sociales de las marcas participantes y deberán aceptarlos para poder registrarse.
• No se aceptará la posibilidad de intercambiar el premio por dinero en efectivo, ni por otra especie.
• Los participantes no podrán usar la promoción para expresar ideas políticas, religiosas, racistas o de otra índole que atenten contra la moral o buenas costumbres.
• En caso de que la empresa organizadora identifique fraude, sospechas fundadas de que se está cometiendo un acto ilícito, mal comportamiento o textos inadecuados, la empresa organizadora está en el derecho de descalificar, suspender, bloquear de manera temporal o definitiva al usuario involucrado y no entregarle el premio al cual se hizo acreedor, de ser el caso.
• El participante se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de todos los contenidos de la campaña, absteniéndose de:
  a) Hacer un uso no autorizado o fraudulento de los contenidos.
  b) Intentar acceder, utilizar o manipular los datos.
  c) Reproducir, copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización expresa y previa del titular de los correspondientes derechos.
• Las personas que resulten ganadoras autorizan a la empresa organizadora a publicar su nombre, número de identidad, foto de entrega de premio y premio que se otorgó, en cualquier medio de comunicación.
• En caso de que algún ganador no presente el empaque original en buen estado y legible para reclamar su premio, perderá su derecho sobre el mismo.
• El individuo que resulte ganador de un Premio Secundario no puede volver a ganar otro Premio Secundario, pero sí puede seguir participando para ganar uno de los Premios Finales.

13. INTERPRETACIÓN DE ESTE REGLAMENTO

Para más información o consulta respecto a las normas contenidas en este reglamento, pueden comunicarse con LA AGENCIA coordinadora al correo electrónico laconsumer@mdlz.com.

14. JURISDICCIÓN

En caso de que surja cualquier controversia en relación con los términos del presente reglamento, será resuelto en estricto apego a las leyes de la República Dominicana, siendo los tribunales ordinarios de derecho común de este país los únicos competentes para conocer de dicha controversia.