TÉRMINOS Y CONDICIONES
Vigencia de participación: El presente Concurso entrará en vigencia desde el 1 de abril de 2025 a las 00:01a.m. hasta el 31 de mayo de 2025 a las 11:59p.m.
Territorio: Actividad desarrollada dentro del territorio peruano.
Organizador: MONDELEZ PERU S.A. con RUC No. 20100164010 (en adelante, “MDLZ” o “MONDELEZ” de manera indistinta).
Nombre de la Actividad Promocional: “Ritz hace tus Bienvenidas Memorables” (en adelante, el “Concurso”).
Productos participantes:
Participan las siguientes presentaciones de productos que cuenten con código de lote durante la vigencia del Concurso:
• Galletas RITZ (Presentación de 20g): RITZ PLAIN – SABOR ORIGINAL
• Galletas RITZ (Presentación de 30g): RITZ QUESO
• Galletas RITZ (Presentación de 52,5g): RITZ TACO
• Galletas RITZ (Presentación de 70g): RITZ TACO
• Galletas RITZ (Presentación de 80g): RITZ TACO
• Galletas RITZ (Presentación de 50g): RITZ MINI
1) Definiciones:
Para los efectos de las presentes bases se entenderán por los siguientes conceptos, las definiciones contenidas en este numeral:
A. T&C: Son las presentes bases legales del concurso, las cuales todo consumidor que desee participar deberá aceptar íntegramente. Estas bases se entienden instrumentadas y aceptadas por el Usuario por el sólo hecho de su participación en el presente concurso.
B. Usuario/ Participante: Persona natural mayor de edad que participa en el concurso “Ritz hace tus Bienvenidas Memorables”, mediante la forma de participación establecida en el numeral 3 del presente documento.
C. Premio/Premios: Son los beneficios (bienes o servicios) a los que el/los Usuario/s ganador/es del concurso “Ritz hace tus Bienvenidas Memorables” podrá/n acceder al final del Concurso, de acuerdo con lo señalado en el numeral 4 de este documento.
2) Requisitos de los participantes:
a) Los Participantes deberán ser personas naturales, mayores de 18 años.
b) Los Participantes deberán tener su residencia y domicilio en la República del Perú, los cuales deben ser demostrados en cualquier momento durante su participación en el Concurso mediante la presentación de su Documento Nacional de Identidad (DNI); pasaporte vigente o carnet de extranjería.
c) Los Participantes deben cumplir con la mecánica señalada en el punto 3 del presente documento y, mediante su participación en el Concurso, se obligan a los términos y condiciones aquí contenidos.
d) Quedan expresamente excluidos de participar en el Concurso las siguientes personas:
Los trabajadores que estén vinculados laboralmente con Mondelez o con cualquiera de sus filiales y/o subsidiarias, trabajadores de las compañías de outsourcing con las que Mondelez tenga una vinculación comercial y en ambos casos, con sus cónyuges o convivientes y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil.
En caso Mondelez advierta que un Participante en el Concurso se encuentra en alguno de los supuestos de exclusión indicados en el párrafo precedente, podrá -dependiendo del estado de ejecución del Concurso- adoptar cualquiera de las siguientes medidas: (i) disponer su exclusión del Concurso; (ii) dejar sin efecto su declaración como ganador (en caso la entrega del premio aún no se hubiere hecho efectiva, o en el caso de premios que se entreguen en partes); y/o (iii) impedir su participación en futuras promociones organizadas por Mondelez.
3) Acceso y mecánica del Concurso
La participación de los Participantes en este Concurso implica el total conocimiento y entendimiento de estos T&C, así como la aceptación sin reservas de sus condiciones. En ese sentido, las personas interesadas obligatoriamente deberán cumplir con la mecánica detallada a continuación:
Paso 1: Para participar del Concurso, el participante deberá ingresar a la web www.promoritz.com con la finalidad de registrar sus datos personales -nombres y apellidos completos, tipo de documento, documento de identidad, correo electrónico, ciudad y número de celular- (en adelante, “Datos”). En tal oportunidad, tras identificarse, el usuario quedará registrado para participar en la Promoción. Desde dicho momento él podrá iniciar sesión (“loguearse”) con su correo electrónico.
Paso 2: Una vez registrados, los Usuarios deberán adquirir Productos Participantes que incluyan un código alfanumérico al reverso del empaque.
Los códigos alfanuméricos disponibles en los Productos Participantes podrán ser ingresados en la página web www.promoritz.com.
Paso 3: Al cumplir con lo establecido en los pasos previos, los Participantes contarán con la oportunidad de ganar el Premio Principal y los Premios Adicionales, conforme al detalle contenido en el punto 4).
Entre todos los participantes que cumplan con lo establecido en el artículo segundo y que hayan seguido los pasos aquí señalados de manera adecuada, se efectuarán 4 sorteos, mediante los cuales se sortearán los premios principales y adicionales.
Los sorteos se llevarán a cabo los días 15 de abril de 2025, 29 de abril de 2025, 13 de mayo de 2025 y 3 de junio de 2025. Sin embargo, la fecha de cualquiera de ellos se podrá postergar la ante razones de caso fortuito o fuerza mayor, la cual será informada, en todos los casos, oportunamente a los participantes sin que se generen responsabilidades ni compensaciones de ningún tipo. Superado el evento de caso fortuito o fuerza mayor, se establecerá una nueva fecha para el sorteo.
Los concursos se llevarán a cabo ante presencia de Notario Público en las oficinas de la agencia A la Pepa S.A.C (Calle Hermanos catari 290 ofic. 101 San Miguel, Lima Perú) la cual es la encargada de la logística del Concurso, debiéndose dejar constancia de ello a través del acta correspondiente.
El sorteo será ejecutado por SODA LATAM S.A.C con RUC No. 20601437822, quien, junto con A la Pepa S.A.C y el citado Notario se conectarán por medio de la plataforma Meet para realizar el sorteo virtualmente.
Los Participantes podrán utilizar una sola vez cada código durante el plazo de vigencia del Concurso. Cada Participante podrá ingresar y registrar hasta cien (100) códigos por día. Cada código participará en los sorteos de premios principales y adicionales, con el fin de ganar los premios descritos en la sección de premios. Entre más códigos ingresen, más opciones tendrán para ganar los premios.
El Usuario debe guardar los empaques cuyos códigos registró en buenas condiciones y con el código legible y sin enmendaduras, para que, en caso de ser resultar ganador, entregue una foto del empaque abierto con el código que salió favorecido durante el sorteo a la agencia logística. El código del empaque debe coincidir con el código registrado en la plataforma y con el que ha sido beneficiado en el sorteo. El posible ganador del sorteo será aquel que haya registrado el código ganador determinado al azar. Los códigos participantes son generados por un algoritmo creado por MDLZ. Al generar el sorteo el algoritmo de manera al azar selecciona un premio a un solo código ganador. De esta manera cada código ganador queda asociado al premio.
4) Premios:
• Premios Principales:
Cuatro (4) renovaciones de sala cada una valorizada en hasta S/12,000 soles. El citado monto se destinará a la compra exclusiva de los siguientes artículos preseleccionados por MDLZ:
• Un (1) Televisor de 43 pulgadas Smart TV 4K QLED con soporte reclinable.
• Una (1) barra de sonido Samsung 2.0 CH HW-C400/PE 40 W
• Una (1) mesa de TV. Mesa de TV 65" Covalt - desarmado. Especificaciones principales Marca_Web: Just Home Collection Modelo: COVALT Ancho: 180 cm Alto: 55 cm Profundidad: 42.6 cm
• Un (1) sofá de cuatro cuerpos marca Basement Home
• Cuatro (4) cojines impresos full color una cara 40cm X 40cm
• Dos (2) puff forrado en tela gruesa de sillón
• Una (1) manta
• Una (1) cama de perro grande
Estos premios serán sorteados en dos momentos: a mitad del concurso (primer mes) y al final del Concurso. En los sorteos participan todos los códigos registrados hasta el momento del corte incluidos aquellos códigos que hayan sido ganadores de un premio quincenal.
Cada participante, podrá resultar acreedor de un máximo de un (1) premio principal.
• Premios adicionales
Los premios adicionales se dividen en dos tipos de premios: 1) Televisores; y 2) Transferencias por medio de la aplicación YAPE.
1) Televisores:
En total se sortearán nueve (9) Televisores Samsung QLED 4K de cuarenta y tres (43) pulgadas a lo largo del Concurso. De manera quincenal habrá sorteos de este premio.
2) Transferencias por Yape:
Ochenta (80) transferencias distribuidas en los siguientes montos y cantidades:
• Doce (12) transferencias de S/300.00 (trecientos soles) en Yape.
• Treinta y dos (32) transferencias de S/100.00 (cien soles) en Yape.
• Treinta y seis (36) transferencias de S/50.00 (cien soles) en Yape.
Los premios adicionales serán sorteados a lo largo del Concurso con cortes quincenales. El Participante que ya haya ganado un premio adicional no puede volver a ganar otro premio adicional pero sí puede seguir participando para el sorteo del premio principal.
Los nombres de los ganadores serán publicados en la página web de la promoción www.promoritz.com Esto ocurrirá solo cuando los posibles ganadores estén verificados y que cumplan con los T&C.
5) Sistema de corte
Sistema de corte final:
MDLZ realizará el sorteo de los premios PRINCIPALES (cuatro (4) renovaciones de sala) en dos fechas: 29 de abril de 2025, fecha en la que se sortearán dos (2) de los premios PRINCIPALES, y 3 de junio de 2025, fecha e la que se sortearán los dos (2) precios PRINCIPALES restantes. A efectos de los sorteos antes indicados ,se considerará todos los códigos ingresados durante la actividad incluidos aquellos códigos que hayan sido ganadores en los sorteos quincenales, según la siguiente definición:
Premios adicionales: Durante las nueve (9) semanas de la promoción se entregarán los premios adicionales de la siguiente manera: veintidós (22) premios adicionales por sorteo en los tres primeros sorteos y durante el último sorteo se entregarán veintitrés (23) premios adicionales. Los sorteos de la quincena estarán programados para realizarse en un solo momento según siguientes cortes:
Desglose de premios principales y adicionales por fecha de sorteo:
Sorteo: Los sorteos serán notarizados.
6) Entrega del Premio
Los posibles ganadores serán notificados hasta dos (2) días hábiles después de que se lleve a cabo el sorteo pertinente o se termine el Concurso, por medio de MDLZ o la agencia encargada A la Pepa S.A.C. Este contacto, será por medio del correo electrónico inscrito por el Participante en la plataforma o a través de su número de teléfono (WhatsApp o llamada) por lo que el Participante debe cerciorarse de que la información registrada esté correcta. En este contacto se confirmarán los datos de contacto y cumplimiento de los T&C. Para efectos de revisar el cumplimiento de los T&C, el posible ganador debe hacer entrega de lo solicitado por MDLZ, como lo es enviar una foto del empaque abierto con el código ganador en buenas condiciones, y una foto del documento de identidad al medio acordado con la agencia durante la llamada. Para realizar lo anterior, el posible ganador tiene dos (2) días hábiles desde el contacto de la agencia para facilitarle lo solicitado. Si pasado ese plazo el posible ganador no hace envío de lo solicitado, se pasará a contactar al ganador suplente. Tras hacer la validación de empaque y datos con el posible ganador, la agencia acordará la entrega del premio con el posible ganador.
Por cada Sorteo se tendrá un posible ganador y cinco posibles ganadores suplentes. En caso de que no sea posible contactar al posible ganador por teléfono o por correo electrónico después de efectuar 3 intentos para contactarlo en horarios diferentes, el premio se entenderá desistido y quedará para entrega al posible ganador suplente del sorteo de dicho premio. En caso de que ninguno de estos posibles ganadores acredite el cumplimiento de los T&C, al final de la actividad se generará un nuevo sorteo para que el premio sea entregado a un nuevo posible ganador que demuestre el cumplimiento de los T&C.
El Premio será entregado, previa confirmación fidedigna de los datos del respectivo ganador y el cabal cumplimiento de las presentes bases. MDLZ se reserva el derecho de exigir la demostración de la identidad del ganador, previo a la entrega del Premio, mediante la exhibición de su Documento Nacional de Identidad, carnet de extranjería o pasaporte vigente.
Una vez se haya realizado el contacto con el ganador y se hayan hecho las verificaciones respectivas al cabal cumplimiento de las presentes bases, se deberá realizar la entrega del premio, dentro del plazo de 30 días calendario contados a partir del día siguiente de la fecha de realización del sorteo respectivo para la entrega del premio. Los ganadores serán contactados vía telefónica o vía correo electrónico, a efectos de coordinar la entrega del premio que les corresponda.
Los nombres de los ganadores serán publicados en la página web de la Promoción www.promoritz.com Esto ocurrirá solo cuando se haya verificado que los ganadores cumplan con los T&C.
Para la entrega de los Premios Principales la visita se efectuará a la dirección confirmada por el posible ganador en el momento del contacto. Al recibir el premio el posible ganador deberá entregar copia de su documento de identidad, así como firmar una declaración jurada por medio de la cual se deje constancia de su recepción y aceptación.
Para el caso de los premios adicionales, estos se enviarán por medio de un servicio de Courier contratado por la agencia A la Pepa S.A.C, a la dirección confirmada por el ganador en el momento del contacto. El Cargo de entrega de la transportadora se tendrá en cuenta como acta de entrega y recepción del premio por parte del ganador, quien debe firmarlo en señal de conformidad.
El ganador, cuyo domicilio sea de difícil acceso ya sea por la dificultad de la entrega del premio en estas zonas, o por cobertura de las transportadoras, podrá recoger su premio, previa coordinación, en las oficinas de la agencia A La Pepa S.A.C. Calle Hermanos Catari 290 oficina 101 San Miguel en Lima, Perú.
7) Restricciones
El premio es personal e intransferible.
El premio no es acumulable con otras promociones.
Se encuentra Prohibida la venta, reproducción y/o transferencia de cualquiera de los premios.
No hay posibilidad de revalidación.
Todo gasto en que incurran los ganadores del Premio con ocasión y/o con posterioridad a su entrega correrá a cuenta de los mismos.
MDLZ no se responsabiliza por la pérdida, extravío, robo, hurto, daño físico, desgaste o desperfecto ocurrido al Premio con posterioridad a su respectiva entrega al ganador correspondiente. En caso cualquier de los Premios presente algún defecto y cuente con garantía del fabricante, corresponderá al Participante recurrir directamente a los canales de atención puestos a disposición por el citado fabricante, de ser el caso, no correspondiendo a MDLZ tener ninguna intervención sobre el particular.
Será responsabilidad de los ganadores utilizar, aplicar y/o destinar los Premios que reciban al uso goce y destino que naturalmente le correspondan, especialmente si su entidad y/o envoltura detalla condiciones especiales de uso, aplicación o destino; y
MDLZ no se responsabiliza por daños a terceros derivados de la manipulación y/o uso que se realice de los Premios.
8) Vigencia:
• Este Concurso es por tiempo limitado y estará vigente desde el 1 de abril de 2025 a las 00:01a.m. hasta el 31 de mayo de 2025 a las 11:59p.m. No se aceptarán participaciones después de la hora y fechas aquí establecidas;
• Concurso válido para participación a nivel nacional. El Usuario acepta y entiende que la legislación aplicable para estas condiciones y restricciones es la ley Peruana vigente.
Si se requiere, se sortearán nuevamente aquellos premios que durante la actividad no se hayan entregado, es decir que no se haya podido validar el cumplimiento de los T&C al posible ganador, posible suplente 1, posible suplente 2, posible suplente 3, posible suplente 4 y posible suplente 5. En este sorteo participaran todos los códigos inscritos a lo largo de la actividad, sin ser incluidos aquellos códigos que hayan sido ganadores de otros premios (premio adicional o premio principal). Dicho sorteo se llevaría a cabo el 17 de junio de 2025. En tal caso, MDLZ se compromete a informar de manera oportuna de la extensión de la vigencia del concurso .
9) Derechos y Obligaciones de MDLZ:
MDLZ se reserva los siguientes derechos y se compromete a:
1. Emprender cualquier acción legal o judicial que resulte conveniente para la protección de los derechos de MDLZ;
2. Limitar el acceso al Concurso a los Usuarios que no cumplan con estos T&C o cuya participación infrinja de cualquier manera los presentes T&C.
10) Modificación de bases
La mera participación en el presente Concurso implica la total e irrestricta aceptación y conocimiento de estas Bases y de todas sus condiciones. Asimismo, la Participación implica el reconocimiento de las decisiones que MDLZ tome con relación al Concurso como de carácter definitivo e inapelable toda vez que las mismas sean debidamente comunicadas, no resulten abusivas ni infundadas, no perjudiquen dolosamente el derecho de los Participantes, se ajusten al régimen legal vigente y hayan sido comunicadas a los Participantes.
MDLZ podrá modificar los términos y condiciones de forma total o parcial. De haber cambios, los mismos serán comunicados a través de la página web www.promoritz.com. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación.
Las Bases del presente concurso estarán disponibles en www.promoritz.com.
11) Política de protección de datos de carácter personal:
Al aceptar participar del presente concurso, el participante entiende, comprende, y expresamente autoriza a MONDELEZ, así como a la empresa A la Pepa S.A.C, domiciliada en Lima, Perú y a la empresa SODA LATAM S.A.C., domiciliada en Lima, Perú quienes actúan por encargo de MONDELEZ, a tratar sus datos personales proporcionados en el presente concurso conforme a lo previsto en la normativa de protección de datos personales (Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS). Estos datos serán almacenados en un banco de datos de titularidad de MONDELEZ denominado “Consumidores” durante la vigencia de esta promoción y por el plazo de un (1) año, y se utilizarán únicamente en tanto resulte indispensable para la realización de esta promoción, y la consecuente entrega de premios. Con previa autorización del Participante, sus datos también podrán ser utilizados para otras finalidades, conforme a lo previsto en el Aviso de Privacidad.
Al proporcionar sus datos, el participante declara que estos son veraces, completos, exactos y que se hace responsable de los mismos. MDLZ no será responsable de la existencia de registros, comunicaciones o declaraciones tardías, perdidas, retrasadas, mal dirigidas, incompletas, ilegibles, inexactas, distorsionadas o ininteligibles, independientemente del método de transmisión, así como de posibles problemas de sistema telefónico, hardware telefónico o informático, software u otros fallos técnicos, conexiones perdidas, desconexiones, retrasos o errores de transmisión.
MDLZ le comunica que podrá ejercer los derechos previstos en la normativa de protección de datos personales dirigiendo una solicitud al siguiente correo electrónico: consumidores.pe@mdlz.com.
De resultar ganador, el Participante entiende que MDLZ podrá utilizar y/o difundir determinada información personal -según sea necesario y pertinente- en redes sociales oficiales de la marca (Facebook e Instagram) y/o a través de otros medios de comunicación para comunicar al mercado que el Concurso se ha llevado a cabo conforme a lo ofrecido, hasta transcurridos 12 (doce) meses contados de la finalización del Concurso sin derecho a la compensación y/o retribución alguna.
12) Declaraciones
MDLZ no se responsabiliza por ningún daño (personal o material), perjuicio o pérdida (directa, indirecta y/o consecuente) que pudieran sufrir los Participantes y/o terceros, con motivo o en ocasión de su participación y/o retiro del beneficio y/o utilización de este una vez que éste haya sido entregado. Los Participantes ganadores eximen expresamente a MDLZ de toda responsabilidad ocasionada por cualquier daño o perjuicio sufrido, proveniente del caso fortuito o de fuerza mayor, hechos de terceros y/o cualquier responsabilidad que no resultare imputable al Organizador en forma directa.
MDLZ se reserva el derecho a establecer y pronunciarse sobre aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en las Bases, reservándose asimismo el derecho de poner término, suspender o modificar el Concurso por circunstancias no previstas que sean ajenas a la voluntad de MDLZ, aclarándose que cualquiera de dichas situaciones será ajustado de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente en la materia, debidamente comunicada a los Participantes con antelación. Las modificaciones regirán sin efecto retroactivo.
13) Cómo contactarnos:
Si usted tiene alguna inquietud, comentario, solicitud o pregunta relacionada con estas condiciones y restricciones o las prácticas de información de este sitio, o si usted desease borrar comunicaciones futuras, por favor contáctenos al siguiente corre: consumidores.pe@mdlz.com
14) Aspectos legales adicionales:
• En caso de que MDLZ o cualquiera de los miembros de la agencia de contenidos identifique fraude, indicios o sospechas fundadas de que se está cometiendo un acto ilícito o contrario a la ley o la moral, mal comportamiento o textos o imágenes hirientes o subidos de tono por parte de alguno de los participantes, MDLZ está en el derecho de descalificar, suspender/bloquear de manera temporal o definitiva al usuario involucrado y no entregarle el premio del que pudiera ser acreedor. Cualquier infracción a las reglas descritas, dará lugar a la descalificación inmediata. Lo anterior, sin perjuicio de las acciones legales a que tengan derecho MDLZ para la reparación de los daños y perjuicios ocasionados a los mismos.
• El participante se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de todos los contenidos del Concurso, de conformidad con la legislación aplicable, los presentes términos y condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El usuario deberá abstenerse, entre otras actuaciones de: a) Hacer un uso no autorizado o fraudulento de los contenidos. b) Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos. c) Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización expresa y previa del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
• Los premios no serán reembolsables, ni canjeables por ningún motivo y serán redimibles únicamente por quien sea notificado como ganador. Tampoco son transferibles. En caso, el ganador no reclame el premio dentro del plazo establecido, perderá el premio.
• El premio es de entrega personal y se verificará sobre los datos reales consignados en el documento identificación personal.
• Las personas que resulten ganadoras de alguno de los premios del Concurso, a efectos de dar transparencia al mismo; autorizan a MDLZ a que publiquen la siguiente información: Nombre, y premio que se otorgó, en cualquier medio de comunicación.
• Además, les informamos de que estas condiciones serán de aplicación subsidiaria a cualesquiera otras que sobre la misma materia se establezcan con carácter especial y así lo pongamos en su conocimiento, por ejemplo, a través de formularios de registro, bases reguladoras de concursos o promociones y/o condiciones de los servicios particulares, quedando las presentes políticas como complementarias de las anteriores en aquello que no se contradiga.